За 1 месяц увеличим конверсии в заказ, первую покупку и повторные продажи

Кросс-продажи

— соберем минимально необходимые товары в потребительские пакеты

— проработаем механики через разные точки контакта – страницы сайта, email-письма, разговор менеджера по продажам

— упакуем эти решения во все точки контакта с потребителями.

Цель:
— упростить потребителю принятие решение о покупке;
— повысить средний чек;
— увеличить количество товаров в чеке.

Тайный покупатель

Аудит юзабилити

— изучим путь от страницы входа до оформления заказа. Учтем поведение разных сегментов аудитории. Проверим 45 факторов, влияющих на поведение пользователя

— подготовим техническое задание на исправление

Цель: увеличить конверсию сайта в лиды / заказы

— пройдем путь клиента от оформления до получения заказа через все возможные точки контакта

— прослушаем диалоги с клиентами всех менеджеров по продажам

Цель: выявить ошибки, влияющие на конверсию в продажу, сформировать рекомендации по их исправлению

Пакет «Первая продажа»

Стоимость при заказе всего пакета — 90 000 ₽

Путь клиента

Построим customer journey map от первого контакта до повторных продаж.

Он включает в себя рекламные кампании, страницы входа на сайт, заявки, звонки менеджера, email-письма, догоняющую рекламу

Сегментация базы

Аналитика базы

— проведем RFM-анализ клиентов – сегментируем их по частоте и сумме покупок, их давности, выявим группы клиентов, кто приносит больше денег

— проведем ABC XYZ-анализ – определим самые продаваемые товары и то, насколько стабилен спрос на них

— построим воронку маркетинга и продаж (текущую и целевую).

— определим сегменты аудитории по потребностям

— опишем их поведение

Пакет «Повторные продажи»

Стоимость при заказе всего пакета — 150 000 ₽